Les avis Google ont un impact significatif sur les intentions d'achat des utilisateurs. Une enquête récente a révélé que près de 90% des consommateurs consultent les évaluations numériques avant de prendre une décision d’achat. Cela prouve que la réputation en ligne a une influence directe sur les ventes. Dans plusieurs études de cas, les marques bénéficiant d'évaluations favorables ont vu une augmentation de leurs ventes, tandis que les entreprises aux retours négatifs ont subi une chute de leurs ventes.

Un cas d’étude notable est celui d’une marque de restauration rapide qui, après avoir accumulé de nombreux avis positifs sur Google, a constaté une augmentation des réservations. Les utilisateurs intéressés se basaient sur ces avis pour choisir leur prochain restaurant. Inversement, une autre chaîne de restauration avec de nombreux retours négatifs a vu une diminution de sa clientèle, prouvant ainsi l’importance de la réputation en ligne dans les choix des consommateurs.

Source à propos de acheter des avis google.

En observant ces situations, il devient évident que les évaluations en ligne jouent un rôle stratégique dans la croissance des entreprises. Les marques qui s'impliquent dans la gestion des retours optimisent leur image et augmenter leurs chances de conversion.